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條款與細則

購物流程

選好商品後加入購物車> 確認無誤 > 點選 訂單結帳 > 填好資料 > 點選 前往結帳

訂單確認後,會收到CT-SHOP官方發送的確認信,若沒收到請至垃圾郵件查看,或與客服人員聯繫

若使用ATM匯款,請於匯款完成後於網站或著官方FB私訊告知帳號末五碼,

若選擇超商代碼與信用卡付款,付款完成直接確認訂單,無需告知.


下單後請於三日內匯款完成,請主動告知訂單取消或保留。

收到付款後,訂單進入商品排定出貨流程中,待出貨流程確定到收到商品,約 9~15個工作天,我們會在出貨前跟您確認,

若商品提早到,我們也會跟您確認後再出貨,有任何問題歡迎透過網站或FB詢問



購物須知


本賣場的商品以宅配或是超商取貨方式寄送,運費為 100元,包含離島地區,多次寄送不多收運費。

賣場裡面的衣服因為各家廠牌不同,尺寸上多少會有點不同,請各位下標前請注意尺寸,
尤其很多小朋友雖然身高接近,size卻差很多,若有尺寸的疑問,歡迎詢問




匯款資訊


第一銀行(007)
帳號:107-10-015039
大直分行  
戶名:城市創意有限公司
                                                                                                                                                                                                                 
           


1.  退換貨原則

本賣場屬於預購型商家,交易過程是以代購的型態完成,品質絕對保證,若有出現商品瑕疵,或需要更換尺寸,請於三日內告知,免費幫您做更換


請收到商品的買家先檢查商品是否有瑕疵,下水後無法更換尺寸或是退換貨。

更換尺寸,寄回的部分要由買家負擔,寄出的部分是由我們負擔

商品非瑕疵退貨,來回運費的部分需由買家負擔,請謹慎挑選商品,避免雙方損失

如需退換貨,商品請於7日內寄回,超過7日則無法退換貨

為避免客戶惡意退換貨,商品退換貨及購物金使用皆以一次為限

2. 商品瑕疵處理

若商品有瑕疵如髒污,破損,歪斜等,不包括色差,麻煩來信告知,麻煩拍照寄給我們,您可以選擇折讓的方式處理,或是將商品寄回,全額退還



3. 退款流程

將瑕疵商品寄回,賣方收到後,確認商品無毀損,將於三天內完成全額退款程序

客服部 LINE ID : CT-SHOP
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客服信箱:CTDESIGNDAZHI2@GMAIL.COM
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